{"id":6500,"date":"2023-06-28T15:02:20","date_gmt":"2023-06-28T15:02:20","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs-prod.tx.group\/apprentisage\/"},"modified":"2023-07-25T09:44:33","modified_gmt":"2023-07-25T09:44:33","slug":"apprentissage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jobs-test.tx.group\/fr\/apprentissage\/","title":{"rendered":"Apprentissage"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"navigation\" role=\"navigation\">\n\n<!--  <span class=\"bg\"><\/span>-->\n  \n<div class=\"nav-bar c\">\n\n\n  <div class=\"nav-bar__left\">\n    <a href=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/fr\/\" aria-label=\"Home\" data-home=\"true\" class=\"logo js-close-menu\">\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/TX-Logo-1.png\" width=\"1\" height=\"1\" loading=\"eager\" alt=\"\">\n    <\/a>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"nav-bar__right\">\n        <a href=\"https:\/\/tx.group\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" 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\n<\/li>      <\/ul>\n    <\/nav>\n  \n    \n    <div class=\"lang js-lang-trigger\">\n      <svg class=\"icon icon--language\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 21 21\">\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M10.5 19.25a8.75 8.75 0 1 0 0-17.5 8.75 8.75 0 0 0 0 17.5Z\"><\/path>\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M7 2.625h.875a24.87 24.87 0 0 0 0 15.75H7m6.125-15.75a24.87 24.87 0 0 1 0 15.75\"><\/path>\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M2.625 14v-.875a24.87 24.87 0 0 0 15.75 0V14M2.625 7.875a24.87 24.87 0 0 1 15.75 0\"><\/path>\n<\/svg>\n      \n<div class=\"wpml-ls-statics-shortcode_actions wpml-ls wpml-ls-legacy-list-horizontal\">\n\t<ul><li class=\"wpml-ls-slot-shortcode_actions wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-first-item 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d&rsquo;apprentissage dans les m\u00e9tiers les plus divers sur ses sites de Zurich, K\u00fcsnacht, Berne et Lausanne. Parcours les m\u00e9tiers d&rsquo;apprentissage ci-dessous pour en savoir plus. <\/p>\n      <\/div>\n\n  <div class=\"careers-cover__bg\">\n    <div class=\"overlay\"><\/div>\n    \n<picture class=\"\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/tx_corporate_007-417ca55d-1-4-1.jpg\" type=\"image\/jpeg\">\n  \n  \n    <img decoding=\"async\" loading=\"eager\" src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/tx_corporate_007-417ca55d-1-4-1.jpg\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>  <\/div>\n\n      <div class=\"careers-cover__submenu js-submenu c left\">\n      <div class=\"c\">\n\n        <div class=\"big-screens\">\n          <ul class=\"main-submenu js-menu-items\">\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#mediamatik\">M\u00e9diamatique<\/a><\/li>\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#informatik\">l'informatique<\/a><\/li>\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#kaufleute\">Commerce<\/a><\/li>\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#kundendialog\">Service \u00e0 la client\u00e8le<\/a><\/li>\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#medientechnologie\">Technologue en m\u00e9dias<\/a><\/li>\n                          <li><a class=\"ll ll--g\" href=\"#tipps\">Conseils d'application<\/a><\/li>\n                      <\/ul>\n\n          <div class=\"submenu-more js-more-trigger no-btn\">\n            <div class=\"submenu-trigger\">\n              <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 18 4\" width=\"18\" height=\"4\">\n  <circle cx=\"2\" cy=\"2\" r=\"2\" fill=\"#B61F34\"><\/circle>\n  <circle cx=\"9\" cy=\"2\" r=\"2\" fill=\"#B61F34\"><\/circle>\n  <circle cx=\"16\" cy=\"2\" r=\"2\" fill=\"#B61F34\"><\/circle>\n<\/svg>            <\/div>\n\n            <ul class=\"menu-items js-menu-items\">\n            <\/ul>\n          <\/div>\n        <\/div>\n\n        \n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n\n<button class=\"to-top js-top\">\n  <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"48\" height=\"48\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 48 48\">\n  <rect width=\"47\" height=\"47\" x=\"47.5\" y=\".5\" fill=\"#fff\" rx=\"5.5\" transform=\"rotate(90 47.5 .5)\"><\/rect>\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" d=\"m32.324 19.592-7.836-7.837-7.837 7.837m7.837 15.673v-23.51\"><\/path>\n  <rect width=\"47\" height=\"47\" x=\"47.5\" y=\".5\" stroke=\"#B61F34\" rx=\"5.5\" transform=\"rotate(90 47.5 .5)\"><\/rect>\n<\/svg><\/button>\n\n\n<section data-hash=\"\" class=\"apprenticeship-benefits bg-\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <p class=\"subheadline\">Apprentissages<\/p>\n    <h2>Tu te demandes pourquoi tu devrais faire ton apprentissage chez nous?<\/h2>\n\n    <div class=\"apprenticeship-benefits__lists\">\n      <ul>\n                  <li>\n            <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 76 75\">\n  <rect width=\"75\" height=\"75\" x=\".737\" fill=\"#fff\" rx=\"37.5\"\/>\n  <path fill=\"#00DA91\" d=\"m14.323 29.887 2.826-6.06-3.819.706.993 5.354Zm8.22-1.024 6.516-1.208 3.071-6.654-7.995 1.525-2.462 5.257a.787.787 0 0 0 .374 1.044.786.786 0 0 0 .496.056v-.02Zm13.503-2.508 7.713-1.428 3.071-6.654-7.713 1.433-3.071 6.65Zm17.796-9.341-3.07 6.654 8.322-1.536 3.07-6.654-8.322 1.536ZM23.449 30.614l2.866 6.142h7.836l-2.866-6.142h-7.836Zm-8.942 0v6.142h5.528l-2.866-6.142h-2.662Zm43.905 0h-7.565l2.867 6.142h7.55l-2.852-6.142Zm-20.985 0 2.877 6.142h7.262l-2.86-6.142h-7.279Z\"><\/path>\n  <path stroke=\"#061926\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.42\" d=\"M64.923 30.358H14.251v29.686h50.672V30.358Z\"><\/path>\n  <path stroke=\"#061926\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.42\" 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2.11-.47 1.117-.345 2.648-1.055 3.752-.775 1.223-2.418.075-2.484-1.121-.031-.592.256-1.505.418-2.238.252-1.121.5-1.037.388-1.942-.167-1.24.287-1.88.853-2.106.566-.225.728.274 1.748-.353M28.597 56.76l-1.035-2.07M19.28 54.69s4.434-4.139 6.253-5.817c1.202-1.122 4.626-3.658 5.398-4.308l2.843-2.3M19.28 54.69l-1.036-2.07M39.986 22.595 19.31 32.451l.663 4.778-4.835 1.692 1.322 9.557M55.516 21.56c1.3-1.133 3.277-2.432 3.641-2.942.301-.427 1.5-2.213 1.5-2.213l2.16-1.058s1.934 1.15.372 1.981\"><\/path>\n  <path stroke=\"#061926\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.42\" d=\"M63.798 19.489a13.96 13.96 0 0 0-2.611 1.127c-.892 1.372-3.053 3.415-4.546 4.374-.735.478-2.006.968-3.855 2.198-1.337.86-5.553 2.654-5.553 2.654\"><\/path>\n<\/svg>\n            <div class=\"txt\">\n              <h3>De nombreuses portes te sont ouvertes<\/h3>\n              <p>Notre entreprise r\u00e9unit d'innombrables produits, des domaines professionnels et les personnes les plus diverses.<\/p>\n            <\/div>\n          <\/li>\n              <\/ul>\n\n      <div class=\"js-more\">\n        <button class=\"btn btn--more btn--show\">\n          <span>Lire la suite<\/span>\n          <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M12 22.5c5.5 0 10-4.5 10-10s-4.5-10-10-10S2 7 2 12.5s4.5 10 10 10Zm-4-10h8m-4 4v-8\"><\/path>\n<\/svg>        <\/button>\n\n        <button class=\"btn btn--more btn--hide\">\n          <span>Moins<\/span>\n          <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M11.92 22.5c5.5 0 10-4.5 10-10s-4.5-10-10-10-10 4.5-10 10 4.5 10 10 10Zm-4-10h8\"><\/path>\n<\/svg>        <\/button>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"mediamatik\" class=\"apprenticeship-accordion bg-light\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <div class=\"accordion-left\">\n      <h2>M\u00e9diamaticien\/ne CFC<\/h2>\n\n      \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03164-570x814-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03164-570x814-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>    <\/div>\n\n    <ul class=\"accordion-right accordion-container\">\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Les nouveaux m\u00e9dias exigent de nouvelles connaissances. \u00c0 l&rsquo;\u00e8re des m\u00e9dias sociaux et de la num\u00e9risation, les experts dot\u00e9s de comp\u00e9tences en informatique, en design et en communication sont demand\u00e9s. En tant que sp\u00e9cialiste des m\u00e9dias, vous \u00eates LE professionnel en mati\u00e8re de production et d&rsquo;utilisation de supports multim\u00e9dias. Les sp\u00e9cialistes des m\u00e9dias sont des experts en multim\u00e9dia et travaillent \u00e0 l&rsquo;interface entre le design et la cr\u00e9ation, l&rsquo;informatique, le marketing et la communication. Ils traitent des images, des textes et des vid\u00e9os. Ils pr\u00e9parent des informations pour Internet, l&rsquo;intranet et les nouveaux m\u00e9dias. Ils g\u00e8rent des sites web, des canaux de m\u00e9dias sociaux ou d\u00e9veloppent des supports publicitaires tels que des brochures ou des  <\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations: <a href=\"https:\/\/www.ict-berufsbildung.ch\/grundbildung\/ict-lehren\/mediamatiker-in-efz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formation professionnelle en TIC<\/a> | <a href=\"https:\/\/berufsberatung.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">berufsbildung.ch<\/a><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Entra\u00eenement<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Dur\u00e9e:<\/strong> La dur\u00e9e totale de l&rsquo;apprentissage est de 4 ans.<\/p>\n<p><strong>Profil:<\/strong> Tu peux suivre notre formation en apprentissage avec une maturit\u00e9 professionnelle ou sans maturit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n<p><strong>Ann\u00e9e de base et cours interentreprises:<\/strong> Pendant ta premi\u00e8re ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage, tu suivras l&rsquo;ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage de base \u00e0 Zurich (<a href=\"https:\/\/www.berufsbildungscenter.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ICT Berufsbildungscenter)<\/a>. Au cours de cette ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage de base, tu seras encadr\u00e9(e) par une \u00e9quipe de formateurs en compagnie d&rsquo;autres apprentis d&rsquo;autres entreprises et tu recevras une introduction professionnelle compl\u00e8te et ax\u00e9e sur la pratique. Les cours interentreprises sont \u00e9galement inclus dans cette formation. Tu seras ainsi parfaitement pr\u00e9par\u00e9(e) lorsque tu commenceras ton apprentissage chez nous en deuxi\u00e8me ann\u00e9e.  <\/p>\n<p><strong>Formation en entreprise:<\/strong> Pendant ton apprentissage en tant que m\u00e9diamaticien(ne), tu seras affect\u00e9(e) \u00e0 notre entreprise \u00e0 Zurich. Nous attachons de l&rsquo;importance \u00e0 ce que tu puisses acqu\u00e9rir des connaissances aussi compl\u00e8tes que possible. C&rsquo;est pourquoi nous te permettons de faire une rotation au sein des diff\u00e9rentes entreprises du groupe TX &#8211; cela te donnera une vision globale unique ! Dans les \u00e9quipes, tu seras form\u00e9(e) par des formateurs exp\u00e9riment\u00e9s. Tout au long de ton apprentissage, tu seras \u00e9galement encadr\u00e9(e) par une personne de contact centrale (responsable de la formation professionnelle) qui planifiera ta formation avec toi et te soutiendra de mani\u00e8re avis\u00e9e.    <\/p>\n<p><strong>\u00c9cole professionnelle<\/strong><\/p>\n<p>Tu fr\u00e9quentes l&rsquo;\u00e9cole professionnelle (<a href=\"https:\/\/www.bzz.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BZZ Horgen<\/a>) deux jours par semaine.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Journ\u00e9es d'information<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Nous organisons une journ\u00e9e d&rsquo;information une fois par an. Tu recevras des informations sur l&rsquo;apprentissage au sein du groupe TX, tu auras un aper\u00e7u des d\u00e9partements d&rsquo;affectation et tu d\u00e9couvriras ce qui compte dans les candidatures. <\/p>\n<p><strong>La prochaine journ\u00e9e d&rsquo;information aura lieu au deuxi\u00e8me trimestre 2024.<\/strong><\/p>\n<p>Nous n&rsquo;acceptons plus d&rsquo;inscriptions.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Applications<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Exigences<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tu es int\u00e9ress\u00e9(e) par les m\u00e9dias num\u00e9riques et la communication.<\/li>\n<li>Tu es cr\u00e9atif(ve) et as un bon sens du design et de la cr\u00e9ation.<\/li>\n<li>Tu t&rsquo;int\u00e9resses \u00e0 la technologie et \u00e0 l&rsquo;informatique.<\/li>\n<li>Tu as une capacit\u00e9 de compr\u00e9hension rapide, tu es fiable et capable de travailler de mani\u00e8re autonome.<\/li>\n<li>Tu es une personne ouverte et alerte.<\/li>\n<li>Tu es sociable et capable de travailler en \u00e9quipe.<\/li>\n<li>Tu as de bons \u00e0 tr\u00e8s bons r\u00e9sultats au niveau de l&rsquo;\u00e9cole secondaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Documents de candidature<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lettre de motivation<\/li>\n<li>Curriculum vitae<\/li>\n<li>Tous les relev\u00e9s de notes du niveau de l&rsquo;\u00e9cole secondaire<\/li>\n<li>Multicheck Media et Design<\/li>\n<li>Retours de stages d&rsquo;observation (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Candidature<\/strong><\/p>\n<p>Le poste d&rsquo;apprentissage pour 2024 sera publi\u00e9 en ao\u00fbt.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Contact<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Florence Dobler<\/strong><br \/>\n<em>Responsable de la formation professionnelle en m\u00e9diamatique<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:florence.dobler@tx.group\">E-Mail<\/a> | +41 76 377 38 56<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n          <\/ul>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"informatik\" class=\"apprenticeship-accordion bg-white\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <div class=\"accordion-left\">\n      <h2>Informaticien\/ne CFC<\/h2>\n\n      \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03766-570x814-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03766-570x814-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>    <\/div>\n\n    <ul class=\"accordion-right accordion-container\">\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Les t\u00e2ches d&rsquo;un informaticien comprennent la planification, le d\u00e9veloppement, la mise en \u0153uvre, l&rsquo;int\u00e9gration, l&rsquo;installation et la mise en service des syst\u00e8mes informatiques. Les informaticiens fournissent un soutien aux utilisateurs d&rsquo;informatique, s&rsquo;occupent du mat\u00e9riel et des logiciels des \u00e9quipements individuels, ainsi que de la collecte de donn\u00e9es et de la transmission de donn\u00e9es. Ce m\u00e9tier est un m\u00e9lange de comp\u00e9tences techniques (\u00e9lectronique) et d&rsquo;activit\u00e9s commerciales. L&rsquo;apprentissage professionnel d&rsquo;informaticien\/ne CFC est bas\u00e9 sur les exigences de la formation en informatique selon les directives de la formation <a href=\"https:\/\/www.ict-berufsbildung.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">professionnelle en ICT en Suisse<\/a>.  <\/p>\n<p> TX propose l&rsquo;apprentissage d&rsquo;informaticien\/ne CFC avec une sp\u00e9cialisation en d\u00e9veloppement d&rsquo;applications.<\/p>\n<p><strong>Benefits chez TX :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Projets innovants dans le secteur des m\u00e9dias<\/li>\n<li>Travailler avec l&rsquo;IA<\/li>\n<li>Collaborations inter-pays<\/li>\n<li>Grande vari\u00e9t\u00e9 de logiciels en usage<\/li>\n<li>Vaste portefeuille de clients<\/li>\n<li>T\u00e2ches vari\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Entra\u00eenement<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Dur\u00e9e:<\/strong> La dur\u00e9e totale de l&rsquo;apprentissage est de 4 ans.<\/p>\n<p><strong>Ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage de base au centre de formation professionnelle:<\/strong> \u00c0 Zurich, la premi\u00e8re ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage a lieu au Bbc (ICT Berufsbildungscenter). Au cours de cette ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage de base, les apprentis sont encadr\u00e9s par une \u00e9quipe de formateurs et re\u00e7oivent une initiation professionnelle compl\u00e8te et ax\u00e9e sur la pratique, qui se d\u00e9roule selon un plan de d\u00e9roulement pr\u00e9cis et est adapt\u00e9e aux besoins individuels des apprentis.<\/p>\n<p><strong>Profil:<\/strong> Avec ou sans maturit\u00e9 professionnelle, mais nous recommandons l&rsquo;obtention de la maturit\u00e9 professionnelle, sans toutefois l&rsquo;exiger.<\/p>\n<p><strong>Formation pratique:<\/strong> \u00c0 partir de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e, les apprentis suivent leur formation au sein du d\u00e9partement Paid Media &amp; Distribution. Deux responsables de formation sont charg\u00e9s de la formation pratique des apprentis IT et de la r\u00e9partition des travaux pratiques, conform\u00e9ment au plan de formation. <\/p>\n<p><strong>Formation th\u00e9orique:<\/strong> 2 jours d&rsquo;\u00e9cole<\/p>\n<p><strong>Cours:<\/strong> A partir de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage, les apprentis suivent des cours hebdomadaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole professionnelle. La mati\u00e8re enseign\u00e9e (contenu d&rsquo;apprentissage) est transmise par modules et, \u00e0 partir du 2e semestre, les apprentis peuvent fixer des priorit\u00e9s (domaines d&rsquo;approfondissement) avec l&rsquo;entreprise formatrice. <\/p>\n<p><strong>Cours interentreprises:<\/strong> Tous les apprentis suivent les cours interentreprises obligatoires de leur canton.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Journ\u00e9es d'information<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Zurich<\/strong><\/p>\n<p>Les stages d&rsquo;initiation sont propos\u00e9s sur rendez-vous tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Applications<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Exigences<\/strong><\/p>\n<p>Dipl\u00f4me d&rsquo;\u00e9cole secondaire avec de bonnes notes en math\u00e9matiques, anglais et allemand, \u00e9ventuellement fr\u00e9quentation d&rsquo;une 10e ann\u00e9e scolaire.<\/p>\n<p><strong>Sont \u00e9galement importants:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 comprendre des processus de pens\u00e9e abstraits<\/li>\n<li>Pens\u00e9e en r\u00e9seau<\/li>\n<li>Bonne capacit\u00e9 de compr\u00e9hension<\/li>\n<li>Plaisir \u00e0 apprendre de mani\u00e8re autonome, moins \u00e0 apprendre par c\u0153ur<\/li>\n<li>Plaisir \u00e0 travailler en \u00e9quipe<\/li>\n<li>Cr\u00e9ativit\u00e9<\/li>\n<li>Aptitudes \u00e0 la communication<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dossier de candidature<\/strong><\/p>\n<p>Le dossier de candidature doit contenir les documents suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Lettre de motivation personnelle<\/li>\n<li>Curriculum vitae avec photo<\/li>\n<li>Copies de tous les bulletins scolaires du secondaire<\/li>\n<li>Copies des \u00e9ventuels dipl\u00f4mes, stages de d\u00e9couverte, etc.<\/li>\n<li>R\u00e9sultat du Multicheck (obligatoire)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Candidatures pour Zurich<\/strong><\/p>\n<p>Le processus de candidature commence chaque \u00e9t\u00e9 avec la mise au concours des places d&rsquo;apprentissage qui seront repourvues au 1er ao\u00fbt de l&rsquo;ann\u00e9e suivante. Les candidatures peuvent \u00eatre envoy\u00e9es en ligne \u00e0 partir de cette date via le lien figurant dans l&rsquo;offre d&#8217;emploi correspondante. <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Contact<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong> Lukas Schwab<\/strong><br \/>\n<em>Responsable des apprentis IT Zurich<\/em><\/p>\n<p><a href=\"lukas.schwab@tx.group\/\">E-Mail<\/a><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>C'est un ancien stagiaire qui parle<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Cet entretien a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et trait\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automne 2020 par des apprentis en commerce (KV).<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous parlons avec <strong>Lukas Schwab, \u00e2g\u00e9 de 20 ans, qui a termin\u00e9 son apprentissage de 4 ans<\/strong> en tant qu&rsquo;informaticien d&rsquo;entreprise en \u00e9t\u00e9 2020. Il continue maintenant \u00e0 travailler au sein du groupe TX dans le d\u00e9partement Paid Media and Distribution \u00e0 Zurich. Il a d&rsquo;abord travaill\u00e9 \u00e0 Berne pendant plus de 2 ans, puis il a eu la possibilit\u00e9 de terminer son apprentissage \u00e0 Zurich, ce qui l&rsquo;a amen\u00e9 \u00e0 faire la navette tous les jours. Il a commenc\u00e9 son apprentissage avec la maturit\u00e9 professionnelle, mais l&rsquo;a abandonn\u00e9e au cours de sa formation. Vous en apprendrez plus sur son parcours dans l&rsquo;interview.    <\/p>\n<p><strong>Pourquoi as-tu choisi pr\u00e9cis\u00e9ment ce m\u00e9tier\/entreprise pour ton apprentissage ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Depuis que je suis tout petit, j&rsquo;ai aim\u00e9 faire des choses sur l&rsquo;ordinateur, comme jouer \u00e0 des jeux, et je pensais que cela pourrait m&rsquo;int\u00e9resser. Cependant, il est tr\u00e8s difficile de savoir \u00e0 l&rsquo;avance si cela va vous plaire sans avoir eu un aper\u00e7u. <\/em><\/p>\n<p><em>Quand j&rsquo;ai postul\u00e9, je ne connaissais pas encore l&rsquo;entreprise. Il n&rsquo;y avait donc aucune raison particuli\u00e8re de postuler dans cette entreprise, sauf que ma m\u00e8re a travaill\u00e9 pendant un certain temps chez Tamedia en tant que journaliste. Elle m&rsquo;a dit que ce serait peut-\u00eatre int\u00e9ressant de faire l&rsquo;apprentissage d&rsquo;informaticien ici. J&rsquo;ai pu faire un stage d&rsquo;observation, et finalement, c&rsquo;est chez Tamedia que j&rsquo;ai pr\u00e9f\u00e9r\u00e9.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Dans quel d\u00e9partement travailles-tu actuellement et o\u00f9 as-tu d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p><em>Pendant ma p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage, j&rsquo;\u00e9tais principalement au support sur site (helpdesk, assistance aux probl\u00e8mes sur le lieu de travail) \u00e0 Berne et \u00e0 Zurich. Actuellement, je suis dans le d\u00e9partement PMD \/ Paid Media and Distribution (syst\u00e8mes internes tels que les syst\u00e8mes d&rsquo;abonnement aux journaux, SAP, Salesforce). Pendant l&rsquo;apprentissage, j&rsquo;\u00e9tais \u00e9galement dans l&rsquo;EIS (\u00e9quipe r\u00e9seau, \u00e9quipe de bases de donn\u00e9es, gestion de projets).  <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelles sont tes principales responsabilit\u00e9s dans ton d\u00e9partement actuel?<\/strong><\/p>\n<p><em>En tant que d\u00e9veloppeur de logiciels, je programme principalement. Par exemple, des bots Slack, qui sont des bots pour l&rsquo;application Slack (chat interne). Avec ces bots, on peut engager une conversation et leur poser des questions. Les t\u00e2ches du d\u00e9partement PMD comprennent \u00e9galement le d\u00e9veloppement de sites web \u00e0 l&rsquo;aide de technologies web. Une autre grande t\u00e2che de ce d\u00e9partement est d&rsquo;am\u00e9liorer le syst\u00e8me d&rsquo;abonnement pour nos journaux.    <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelle a \u00e9t\u00e9 ton exp\u00e9rience la plus marquante pendant ta p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage?<\/strong><\/p>\n<p><em>La diff\u00e9rence entre l&rsquo;\u00e9quipe et l&rsquo;ambiance de travail \u00e0 Berne et \u00e0 Zurich est que j&rsquo;ai travaill\u00e9 exclusivement avec des suisses \u00e0 Berne, alors qu&rsquo;\u00e0 Zurich, il y avait des personnes de diff\u00e9rentes nationalit\u00e9s dans l&rsquo;\u00e9quipe. Par exemple, nous avons des gens de Serbie, de Pologne, de Grande-Bretagne, d&rsquo;Autriche, de Finlande et de France. C&rsquo;est tr\u00e8s int\u00e9ressant d&rsquo;avoir un environnement international et de travailler avec eux.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui t&rsquo;int\u00e9resse le plus dans ton apprentissage? Quelles t\u00e2ches aimes-tu particuli\u00e8rement?<\/strong><\/p>\n<p><em>On se rend compte de comment tout fonctionne autour de nous, par exemple avec les applications. On le regarde d&rsquo;un autre \u0153il parce qu&rsquo;on sait comment le \u00ab\u00a0faire\u00a0\u00bb. Il y a un ordinateur derri\u00e8re tout cela d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre, on aide \u00e0 changer le monde. Lors des stages d&rsquo;observation, beaucoup de gens n&rsquo;ont pas vraiment une id\u00e9e de la programmation ou des autres t\u00e2ches principales, mais ce n&rsquo;est pas grave, car on l&rsquo;apprend justement pendant l&rsquo;apprentissage. Les comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es viennent plus tard, on obtient un aper\u00e7u des coulisses.    <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui ne te pla\u00eet pas autant dans ton apprentissage? Qu&rsquo;est-ce qui te pose des difficult\u00e9s?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai pass\u00e9 beaucoup de temps dans le d\u00e9partement du support. C&rsquo;\u00e9tait bien d&rsquo;aider les gens, mais il y avait des t\u00e2ches tr\u00e8s r\u00e9p\u00e9titives qui pourraient peut-\u00eatre \u00eatre automatis\u00e9es. \u00c0 un moment donn\u00e9, c&rsquo;\u00e9tait plut\u00f4t ennuyeux. Pendant un certain temps, j&rsquo;ai d\u00fb r\u00e9installer plusieurs ordinateurs et installer le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation. Pendant cette p\u00e9riode, je faisais la m\u00eame chose tous les jours.    <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment trouves-tu l&rsquo;ambiance de travail et les gens dans l&rsquo;entreprise, et comment d\u00e9crirais-tu ton apprentissage avec 3 adjectifs?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je m&rsquo;entends tr\u00e8s bien avec les gens dans le d\u00e9partement actuel. Ce sont des personnes super sympas avec lesquelles je fais aussi des activit\u00e9s en dehors du travail, comme faire du ski, organiser une soir\u00e9e poker ou jouer \u00e0 des jeux ensemble. Il est tr\u00e8s important d&rsquo;avoir une bonne entente avec l&rsquo;\u00e9quipe.  <\/em><\/p>\n<p><em>Mes 3 adjectifs: instructif, passionnant, amical<\/em><\/p>\n<p><strong>As-tu encore suffisamment de temps pour tes loisirs? Et comment organises-tu ton temps d&rsquo;\u00e9tude? <\/strong><\/p>\n<p><em>Je joue au floorball (unihockey) et j&rsquo;ai commenc\u00e9 l&rsquo;apprentissage avec la maturit\u00e9 professionnelle. Mais \u00e0 un moment donn\u00e9, cela devenait trop pour moi et je l&rsquo;ai abandonn\u00e9e. Il est certainement possible de concilier les deux, mais on aurait un emploi du temps tr\u00e8s charg\u00e9. Pendant cette p\u00e9riode, mes amis et mon temps libre \u00e9taient plus pr\u00e9cieux pour moi. Mais il faut aussi dire que je ne suis pas du genre \u00e0 passer trois heures \u00e0 \u00e9tudier sur mon bureau. J&rsquo;ai d\u00fb \u00e9tudier davantage pour certaines mati\u00e8res et moins pour d&rsquo;autres. Par exemple, je n&rsquo;ai jamais eu besoin d&rsquo;\u00e9tudier beaucoup pour l&rsquo;anglais, car j&rsquo;en ai aussi besoin dans mon travail. Si on fait l&rsquo;apprentissage avec la maturit\u00e9 professionnelle, il est \u00e9galement important de savoir que l&rsquo;\u00e9cole professionnelle et la maturit\u00e9 professionnelle ont parfois lieu au m\u00eame endroit, mais avec d&rsquo;autres camarades de classe.       <\/em><\/p>\n<p><strong>Que recommandes-tu \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve dans le choix d&rsquo;une profession?<\/strong><\/p>\n<p><em>Faire des stages d&rsquo;observation dans de nombreux endroits, y compris dans des endroits qui ne vous int\u00e9ressent peut-\u00eatre pas d\u00e8s le d\u00e9part. Cela permet d&rsquo;avoir une meilleure id\u00e9e du m\u00e9tier et des diff\u00e9rentes entreprises. Vous n&rsquo;avez pas besoin de savoir d\u00e9j\u00e0 comment programmer ou d&rsquo;apprendre les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;avance et de vous pr\u00e9parer extr\u00eamement, car vous apprendrez tout cela pendant l&rsquo;apprentissage et surtout pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e de base. Il est important de poser beaucoup de questions lors des stages d&rsquo;observation ou en g\u00e9n\u00e9ral si on ne comprend pas quelque chose et d&rsquo;\u00eatre int\u00e9ress\u00e9.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment s&rsquo;est pass\u00e9e la transition de l&rsquo;\u00e9cole secondaire \u00e0 l&rsquo;apprentissage pour toi?<\/strong><\/p>\n<p><em>Ce que j&rsquo;ai trouv\u00e9 cool, c&rsquo;est qu&rsquo;on a un quotidien diff\u00e9rent. On a un trajet pour se rendre au travail, d&rsquo;autres mati\u00e8res, on est plus libre et on a plus de responsabilit\u00e9s. Par exemple, on peut d\u00e9cider soi-m\u00eame o\u00f9 l&rsquo;on veut d\u00e9jeuner \u00e0 midi ou ce qu&rsquo;on veut faire apr\u00e8s le travail. \u00c0 l&rsquo;\u00e9cole secondaire, on nous dit encore beaucoup de choses, mais en apprentissage, on a une sensation beaucoup plus mature et on peut prendre des d\u00e9cisions. Et bien s\u00fbr, on re\u00e7oit un salaire d&rsquo;apprenti, ce qui n&rsquo;\u00e9tait pas le cas avant l&rsquo;apprentissage.    <\/em><\/p>\n<p><strong>Penses-tu que ton apprentissage constitue une bonne base pour ton avenir et que voudrais-tu faire ensuite?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai trouv\u00e9 l&rsquo;apprentissage une tr\u00e8s bonne base. La premi\u00e8re ann\u00e9e \u00e9tait une ann\u00e9e de base o\u00f9 l&rsquo;on apprend toutes les bases, j&rsquo;ai appris la plupart des choses dont j&rsquo;ai besoin dans mon m\u00e9tier. Cette ann\u00e9e de base \u00e9tait comme une \u00e9cole professionnelle qui se d\u00e9roulait dans un centre de formation professionnelle. Les apprentis informaticiens, \u00e9lectroniciens et m\u00e9diamaticiens vont l\u00e0-bas. On travaille en petites \u00e9quipes avec un coach, on fait des pr\u00e9sentations et on re\u00e7oit diff\u00e9rentes t\u00e2ches. Bient\u00f4t, je vais devoir aller \u00e0 l&rsquo;arm\u00e9e, puis j&rsquo;aimerais obtenir la maturit\u00e9 professionnelle en cours d&#8217;emploi et peut-\u00eatre ensuite \u00e9tudier le d\u00e9veloppement de logiciels.     <\/em><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n          <\/ul>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"kaufleute\" class=\"apprenticeship-accordion bg-light\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <div class=\"accordion-left\">\n      <h2>Employ\u00e9\/e de commerce CFC<\/h2>\n\n      \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/ec_TX_Bildwelt_0016-570x814-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/ec_TX_Bildwelt_0016-570x814-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>    <\/div>\n\n    <ul class=\"accordion-right accordion-container\">\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Les employ\u00e9s de commerce en marketing et communication dans les maisons d&rsquo;\u00e9dition de m\u00e9dias (site de Zurich, Berne et Lausanne) travaillent au secr\u00e9tariat de la r\u00e9daction et sont responsables des clients publicitaires ou du suivi des lecteurs, auditeurs et t\u00e9l\u00e9spectateurs. Ils connaissent les liens entre les contenus d&rsquo;un m\u00e9dia, les utilisateurs ainsi que le march\u00e9 publicitaire. Ils pr\u00e9parent par exemple des documents pour que la publicit\u00e9 et les informations paraissent dans les journaux, les magazines, \u00e0 la radio, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision ainsi que sur Internet. Ils s&rsquo;occupent en outre de mani\u00e8re intensive des m\u00e9dias sociaux. Les employ\u00e9s de commerce en marketing et communication dans les entreprises de placement et de commercialisation (site de K\u00fcsnacht) appliquent les connaissances de la planification m\u00e9dia et placent la publicit\u00e9 l\u00e0 o\u00f9 elle est la plus efficace. Ils d\u00e9veloppent en outre des id\u00e9es de commercialisation, vendent des espaces publicitaires et traitent les commandes des clients. L&#8217;employ\u00e9(e) de commerce en marketing et communication travaille en collaboration avec des sp\u00e9cialistes de diff\u00e9rentes professions. L&rsquo;une de leurs t\u00e2ches principales consiste \u00e0 acqu\u00e9rir de nouveaux clients et \u00e0 entretenir les relations avec les clients existants. Ils participent \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes dans les d\u00e9lais et rassemblent les documents n\u00e9cessaires au marketing, \u00e0 la vente et \u00e0 la pr\u00e9sentation. En outre, ils organisent des r\u00e9unions et veillent \u00e0 ce que les donn\u00e9es relatives aux commandes et aux clients soient compl\u00e8tes et \u00e0 jour. Ils disposent de bonnes connaissances en allemand et en langues \u00e9trang\u00e8res et ma\u00eetrisent l&rsquo;utilisation des m\u00e9dias num\u00e9riques.   <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Entra\u00eenement<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Formation th\u00e9orique<\/strong><\/p>\n<p>Nos apprentis vont dans les \u00e9coles suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.epcl.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9cole professionnelle commerciale de Lausanne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.epcn.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9cole professionnelle commerciale de Nyon<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cpnv.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre d\u2019enseignement du Nord Vaudois<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.wksbern.ch\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ecole de commerce et de cadres KV Bern<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.kvz-schule.ch\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KV Z\u00fcrich l&rsquo;\u00e9cole de commerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le nouveau KV s&rsquo;organise en comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles. Dans l&rsquo;enseignement de la maturit\u00e9 professionnelle, les mati\u00e8res continuent d&rsquo;\u00eatre enseign\u00e9es. <\/p>\n<ul>\n<li>Agir dans des formes de travail et d&rsquo;organisation agiles<\/li>\n<li>Interagir dans un environnement de travail en r\u00e9seau<\/li>\n<li>Coordonner des processus entrepreneuriaux Processus de travail<\/li>\n<li>Organiser les relations avec les clients et les fournisseurs<\/li>\n<li>Organiser les relations avec les clients et les fournisseurs<\/li>\n<li>Information\/communication\/administration<\/li>\n<li>\u00c9conomie\/soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Allemand<\/li>\n<li>Langues \u00e9trang\u00e8res (fran\u00e7ais, anglais)<\/li>\n<li>Autres mati\u00e8res individuelles \u00e0 choix<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Profils:<\/strong> Avec ou sans maturit\u00e9 professionnelle<\/p>\n<p><strong>Formation en entreprise:<\/strong> TX Group tient \u00e0 ce que les apprentis acqui\u00e8rent une connaissance aussi compl\u00e8te que possible des activit\u00e9s d&rsquo;une maison d&rsquo;\u00e9dition de m\u00e9dias au cours de leurs trois ann\u00e9es d&rsquo;apprentissage. Les changements de d\u00e9partement ont lieu chaque ann\u00e9e \u00e0 Lausanne, Zurich et Berne et \u00e0 K\u00fcsnacht, en g\u00e9n\u00e9ral tous les six mois. <\/p>\n<p><strong>Domaines d\u2019expertise<\/strong><\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Comptabilit\u00e9<\/li>\n<li>Communication<\/li>\n<li>Marketing: Le Matin \/ Tribune de Gen\u00e8ve \/ Femina<\/li>\n<li>Gestion du personnel<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Berne<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Secr\u00e9tariat de r\u00e9daction BZ Berner Zeitung<\/li>\n<li>Marketing<\/li>\n<li>March\u00e9 publicitaire: Goldbach Publishing<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Zurich<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Publicit\u00e9<\/li>\n<li>Commercialisation de la publicit\u00e9<\/li>\n<li>March\u00e9 des utilisateurs<\/li>\n<li>Marketing<\/li>\n<li>M\u00e9dias sociaux<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de contenu<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>K\u00fcsnacht<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Relations avec les m\u00e9dias<\/li>\n<li>Social Media (agence num\u00e9rique)<\/li>\n<li>Swiss Radio World (support de vente, services m\u00e9dias)<\/li>\n<li>Commercialisation de la publicit\u00e9<\/li>\n<li>Commercialisation des m\u00e9dias<\/li>\n<li>Gestion d&rsquo;agences<\/li>\n<li>Planification TV<\/li>\n<\/ul>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Journ\u00e9es d'information<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Le TX Group organise r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 K\u00fcsnacht et \u00e0 Zurich des journ\u00e9es d&rsquo;information pour les \u00e9l\u00e8ves int\u00e9ress\u00e9s. Ils re\u00e7oivent des informations sur l&rsquo;apprentissage commercial chez TX Group, un aper\u00e7u du plan de formation et apprennent \u00e0 quoi on fait attention lors des candidatures. Les apprentis actuels sont visit\u00e9s sur leur lieu de travail et un \u00e9change anim\u00e9 a lieu avec eux. A Lausanne et \u00e0 Berne, un stage d&rsquo;initiation est organis\u00e9 en lien avec la candidature.   <\/p>\n<p><strong>Site de Lausanne<\/strong><\/p>\n<p>Les candidats qui passent avec succ\u00e8s le processus de s\u00e9lection pour l&rsquo;apprentissage de commerce sont ensuite invit\u00e9s \u00e0 un stage d&rsquo;immersion. Les dossiers de candidature complets (lettre de motivation personnelle, curriculum vitae, copies des bulletins scolaires des deux derni\u00e8res ann\u00e9es) peuvent \u00eatre adress\u00e9s par e-mail \u00e0 Nadia Dubach, responsable de l&rsquo;apprentissage \u00e0 Lausanne. <\/p>\n<p><strong>Site de Berne<\/strong><\/p>\n<p>Aucune journ\u00e9e d&rsquo;information n&rsquo;est actuellement pr\u00e9vue \u00e0 Berne.<\/p>\n<p><strong>Site de Zurich (TX Group)<\/strong><\/p>\n<p>La derni\u00e8re journ\u00e9e d&rsquo;information a eu lieu le 13 mars 2023. La prochaine aura lieu au printemps 2024. <\/p>\n<p><strong>Site de K\u00fcsnacht (Goldbach Group)<\/strong><\/p>\n<p>La derni\u00e8re journ\u00e9e d&rsquo;information a eu lieu le 20 mars 2023. La prochaine date sera au printemps 2024. <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Applications<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Nous nous r\u00e9jouissons de ta candidature!<\/p>\n<p><strong>Exigences<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;enthousiasmer<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eat pour les travaux commerciaux<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eat pour le marketing et la communication<\/li>\n<li>Pens\u00e9e en r\u00e9seau<\/li>\n<li>Bonne capacit\u00e9 de compr\u00e9hension<\/li>\n<li>Aisance \u00e0 l&rsquo;oral et \u00e0 l&rsquo;\u00e9crit<\/li>\n<li>Fiabilit\u00e9<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 d&rsquo;organisation<\/li>\n<li>Autonomie<\/li>\n<li>Flair pour les chiffres<\/li>\n<li>Comportement orient\u00e9 vers la client\u00e8le<\/li>\n<li>Plaisir \u00e0 travailler sur ordinateur<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avec ou sans maturit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/p>\n<p>Avoir termin\u00e9 l&rsquo;\u00e9cole secondaire avec de bons \u00e0 tr\u00e8s bons r\u00e9sultats (en allemand, fran\u00e7ais, anglais et math\u00e9matiques et pas de notes insuffisantes). Pour la maturit\u00e9 professionnelle, il faut avoir r\u00e9ussi l&rsquo;examen d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole professionnelle ou avoir une recommandation de l&rsquo;enseignant. Les candidats \u00e0 la maturit\u00e9 professionnelle \u00e0 Lausanne doivent remplir les conditions d&rsquo;admission de la DGEP.  <\/p>\n<p><strong>Dossier de candidature<\/strong><\/p>\n<p>Le dossier de candidature doit contenir les documents suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Lettre de motivation personnelle<\/li>\n<li>Curriculum vitae avec photo<\/li>\n<li>Copies de tous les bulletins scolaires du secondaire<\/li>\n<li>Copies d&rsquo;\u00e9ventuels dipl\u00f4mes, stages de d\u00e9couverte etc.<\/li>\n<li>Multicheck profil E<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Candidatures pour Berne<\/strong><\/p>\n<p>Les places d&rsquo;apprentissage de commerce pour 2023 sont d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9es. Les postes pour 2024 seront mis en ligne en ao\u00fbt. <\/p>\n<p><strong>Candidatures pour Lausanne<\/strong><\/p>\n<p>Les places d&rsquo;apprentissage de commerce pour 2023 sont d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Candidatures pour Zurich<\/strong><\/p>\n<p>Les places d&rsquo;apprentissage de commerce pour 2023 sont d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9es. Les postes pour 2024 seront publi\u00e9s en ao\u00fbt. <\/p>\n<p><strong>Candidatures pour K\u00fcsnacht<\/strong><\/p>\n<p>Les places d&rsquo;apprentissage de commerce pour 2023 sont d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9es. Les postes pour 2024 seront mis en ligne en ao\u00fbt. <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Contact<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Bern, Z\u00fcrich, K\u00fcstnacht<\/strong><br \/>\n<strong>Florence Dobler<\/strong><br \/>\n<em> Berufsbildungsverantwortliche <\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:florence.dobler@tx.group\">E-Mail<\/a> | +41 76 377 38 56<\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><br \/>\n<strong>Nadia Dubach<\/strong><br \/>\n<em>Charg\u00e9e des apprentis Lausanne<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:Nadia.Dubach@tamedia.ch\">E-Mail<\/a> | +41 21 349 45 96<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>C'est un ancien stagiaire qui parle<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Cet entretien a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et trait\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automne 2020 par des apprentis en commerce (KV).<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous parlons avec <strong>Lia Heiniger, elle a 16 ans et est apprentie employ\u00e9e de commerce en 2e ann\u00e9e chez TX Group<\/strong> \u00e0 Zurich. Elle effectue son apprentissage dans le profil E et se rend deux fois par semaine \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole professionnelle KVZ, les mercredis et jeudis, situ\u00e9e \u00e0 Escher-Wyss-Platz. <\/p>\n<p><strong>Pourquoi as-tu choisi pr\u00e9cis\u00e9ment ce m\u00e9tier\/entreprise pour ton apprentissage ?<\/strong><\/p>\n<p><em>En r\u00e9alit\u00e9, c&rsquo;\u00e9tait mon plan B. Je voulais toujours travailler dans l&rsquo;h\u00f4tellerie. Mais ensuite, j&rsquo;ai particip\u00e9 \u00e0 la journ\u00e9e d&rsquo;information de Tamedia AG. Lors de cette journ\u00e9e, nous avons visit\u00e9 les locaux, assist\u00e9 \u00e0 des pr\u00e9sentations, travaill\u00e9 en groupe et nous avons d\u00fb r\u00e9diger une lettre \u00e0 la fin. Ensuite, j&rsquo;ai postul\u00e9 parce que j&rsquo;ai aim\u00e9 la journ\u00e9e d&rsquo;information. Peu de temps apr\u00e8s, j&rsquo;ai re\u00e7u une r\u00e9ponse relativement rapide et j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e \u00e0 un entretien, mon tout premier. Lors de l&rsquo;entretien, j&rsquo;ai obtenu un aper\u00e7u plus d\u00e9taill\u00e9. \u00c0 travers toutes ces impressions, j&rsquo;ai r\u00e9alis\u00e9 que Tamedia est une entreprise tr\u00e8s familiale et que c&rsquo;est ce qui me convient.      <\/em><\/p>\n<p><strong>Dans quel d\u00e9partement travailles-tu actuellement et o\u00f9 as-tu d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je suis actuellement au service client\u00e8le de Homegate et j&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 au service interne du d\u00e9partement de l&rsquo;impression et dans la communication d&rsquo;entreprise.<\/em><\/p>\n<p><strong>Quelles sont tes principales responsabilit\u00e9s dans ton d\u00e9partement actuel?<\/strong><\/p>\n<p><em>Actuellement, ma principale t\u00e2che est de v\u00e9rifier les annonces avant leur publication en ligne. Cela signifie v\u00e9rifier s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;annonces frauduleuses. Nous v\u00e9rifions par exemple le nom, l&rsquo;adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Nous les appelons \u00e9galement pour v\u00e9rifier si l&rsquo;annonce est vraiment la leur (v\u00e9rification). Dans quelques semaines, je pourrai \u00e9galement r\u00e9pondre aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants et r\u00e9pondre aux questions, ainsi qu&rsquo;apporter des informations par e-mail. Nous avons \u00e9galement des annonces hors ligne qui nous sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9es par courrier, et nous saisissons ensuite les donn\u00e9es dans le syst\u00e8me.     <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelle a \u00e9t\u00e9 ton exp\u00e9rience la plus marquante pendant ta p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage?<\/strong><\/p>\n<p><em>En travaillant dans la communication d&rsquo;entreprise, j&rsquo;ai eu l&rsquo;occasion de participer \u00e0 l&rsquo;\u00e9dition sp\u00e9ciale de 20 Minutes lors de laquelle Christoph Tonini (ancien PDG) a \u00e9t\u00e9 salu\u00e9. C&rsquo;\u00e9tait mon plus grand projet jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. J&rsquo;ai d\u00fb rechercher des personnes qui souhaitaient r\u00e9diger des articles, s\u00e9lectionner les sujets qui arrivaient, tels que le sport ou les personnalit\u00e9s. Ensuite, je m&rsquo;assurais que les textes ne se chevauchaient pas et ne contenaient pas la m\u00eame chose, et bien s\u00fbr qu&rsquo;ils \u00e9taient li\u00e9s \u00e0 Tonini. J&rsquo;ai \u00e9galement pris en charge les publicit\u00e9s. Christoph Tonini est un fan du FC Zurich, par exemple, j&rsquo;ai d\u00fb demander s&rsquo;ils voulaient publier une annonce gratuite. Nous avons \u00e9galement contact\u00e9 des m\u00e9dias internes pour leur demander de concevoir des annonces avec Christoph Tonini. Cette \u00e9dition sp\u00e9ciale a \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9e dans toute l&rsquo;entreprise et \u00e9tait destin\u00e9e \u00e0 un usage interne uniquement.       <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui t&rsquo;int\u00e9resse le plus dans ton apprentissage? Quelles t\u00e2ches aimes-tu particuli\u00e8rement?<\/strong><\/p>\n<p><em>Ce que j&rsquo;aime le plus, c&rsquo;est le contact direct avec les employ\u00e9s et les clients, ainsi que le contact entre les apprentis. J&rsquo;obtiens beaucoup de perspectives diff\u00e9rentes et j&rsquo;apprends \u00e9norm\u00e9ment, car je visite diff\u00e9rents d\u00e9partements avec des t\u00e2ches diff\u00e9rentes. Par exemple, c&rsquo;est tr\u00e8s diff\u00e9rent au service interne de l&rsquo;impression par rapport \u00e0 Homegate, mais on apprend quelque chose de nouveau dans les deux endroits. J&rsquo;aime aussi le fait que nous ayons notre propre caf\u00e9t\u00e9ria et que les apprentis b\u00e9n\u00e9ficient de r\u00e9ductions sur les repas.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui ne te pla\u00eet pas autant dans ton apprentissage? Qu&rsquo;est-ce qui te pose des difficult\u00e9s?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je n&rsquo;ai jamais aim\u00e9 le t\u00e9l\u00e9phone. Au d\u00e9but, c&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s difficile pour moi, mais avec le temps, cela s&rsquo;est am\u00e9lior\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 la pratique, on apprend \u00e0 s&rsquo;exprimer diff\u00e9remment et correctement. Au d\u00e9but de l&rsquo;apprentissage, il \u00e9tait difficile de concilier l&rsquo;\u00e9cole, le travail et tout le reste. Parfois, il m&rsquo;est difficile au bureau de ne pas avoir de personnes de mon \u00e2ge, \u00e0 part les autres apprentis, avec qui je peux parler des m\u00eames choses que mes amis \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, par exemple.    <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment trouves-tu l&rsquo;ambiance de travail et les personnes dans l&rsquo;entreprise? Comment d\u00e9crirais-tu ton apprentissage en trois adjectifs? <\/strong><\/p>\n<p><em>L&rsquo;ambiance de travail est tr\u00e8s familiale, les gens sont tr\u00e8s sympathiques, gentils et serviables, mais lorsque c&rsquo;est tr\u00e8s charg\u00e9, cela peut devenir rapidement agit\u00e9 et les gens r\u00e9agissent diff\u00e9remment en cons\u00e9quence. C&rsquo;est pourquoi je d\u00e9crirais mon apprentissage chez TX Group avec ces trois mots: familial, vari\u00e9 et passionnant. <\/em><\/p>\n<p><strong>As-tu suffisamment de temps pour tes hobbies? Comment organises-tu ton temps d&rsquo;apprentissage? <\/strong><\/p>\n<p><em>Oui, j&rsquo;ai assez de temps et je joue au tennis pendant une heure deux fois par semaine, ou je passe du temps avec des amis le week-end. Cela d\u00e9pend du nombre d&rsquo;examens que j&rsquo;ai, mais la plupart du temps, j&rsquo;utilise le samedi matin pour \u00e9tudier et je termine le reste le dimanche. Pendant la semaine, je m&rsquo;organise les soirs o\u00f9 je n&rsquo;ai pas de tennis. Si je n&rsquo;ai qu&rsquo;un seul examen, il suffit g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;\u00e9tudier le week-end et un peu en semaine.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Que recommanderais-tu \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve qui cherche une profession ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je recommande d&rsquo;explorer de nombreuses professions diff\u00e9rentes dans autant d&rsquo;endroits que possible. Il est tr\u00e8s important de faire beaucoup de choses par soi-m\u00eame, par exemple r\u00e9diger sa propre candidature. L&rsquo;entreprise s&rsquo;en rend compte, surtout lors de l&rsquo;entretien. Mais bien s\u00fbr, on peut toujours demander de l&rsquo;aide.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment s&rsquo;est pass\u00e9e la transition de l&rsquo;\u00e9cole secondaire \u00e0 l&rsquo;apprentissage pour toi?<\/strong><\/p>\n<p><em>Les premi\u00e8res semaines ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s difficiles car on a un rythme diff\u00e9rent, deux jours d&rsquo;\u00e9cole et trois jours en entreprise. J&rsquo;ai d\u00fb m&rsquo;habituer d&rsquo;abord \u00e0 \u00eatre dans un bureau avec des adultes et non avec des adultes et non avec des personnes de mon \u00e2ge comme en classe. Tout est nouveau et excitant, on n&rsquo;apprend plus seulement pour l&rsquo;\u00e9cole, mais aussi beaucoup d&rsquo;autres choses dans le travail quotidien. J&rsquo;ai \u00e9galement d\u00fb me lever plus t\u00f4t qu&rsquo;auparavant et m&rsquo;adapter \u00e0 cela.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Penses-tu que ton apprentissage constitue une bonne base pour ton avenir et que voudrais-tu faire ensuite?<\/strong><\/p>\n<p><em>Oui, absolument, car on apprend beaucoup de choses diff\u00e9rentes, comme les bases que l&rsquo;on peut toujours utiliser plus tard. Par exemple, passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, \u00e9crire des courriels, interagir avec des personnes que l&rsquo;on peut \u00e9galement trouver dans d&rsquo;autres m\u00e9tiers ou domaines. Apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage, je souhaite obtenir le certificat de maturit\u00e9 professionnelle en un an, car je suis actuellement dans le profil E. Mais je ne sais pas encore quand et comment, peut-\u00eatre juste apr\u00e8s ou aussi quelques ann\u00e9es plus tard.   <\/em><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n          <\/ul>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"kundendialog\" class=\"apprenticeship-accordion bg-white\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <div class=\"accordion-left\">\n      <h2>Agent\/e de service \u00e0 la client\u00e8le CFC<\/h2>\n\n      \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03984-570x814-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC03984-570x814-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>    <\/div>\n\n    <ul class=\"accordion-right accordion-container\">\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Dans un centre de contact, l&rsquo;humain et le client sont au centre des pr\u00e9occupations. Les agents relation client se consid\u00e8rent comme l&rsquo;image de l&rsquo;entreprise et effectuent toutes leurs activit\u00e9s en fonction des clients. Pour travailler dans un centre de contact, il faut avoir le sens de la communication, \u00eatre curieux des nouveaut\u00e9s et faire preuve de flexibilit\u00e9. L&rsquo;axe central de cette formation initiale est la communication adapt\u00e9e \u00e0 la situation et aux destinataires dans tous les domaines du contact avec la client\u00e8le, ainsi que l&rsquo;orientation vers les services et la client\u00e8le. Les agents relation client conseillent les clients, prennent en charge les commandes, les questions et les r\u00e9clamations et m\u00e8nent des entretiens de vente. Les entretiens avec les clients sont d&rsquo;abord men\u00e9s en suisse allemand, puis en fran\u00e7ais. Parall\u00e8lement, ils acqui\u00e8rent des connaissances sur les instruments techniques utilis\u00e9s dans un centre de contact.   <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Entra\u00eenement<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>La formation initiale d&rsquo;agent relation client CFC est r\u00e9partie entre les trois lieux de formation suivants: L&#8217;employeur pour la formation pratique, l&rsquo;\u00e9cole professionnelle pour l&rsquo;enseignement de la culture g\u00e9n\u00e9rale, de la communication et du sport ainsi que les cours interentreprises pour les connaissances de la branche.<\/p>\n<p><strong>Dur\u00e9e:<\/strong> 3 ans<\/p>\n<p><strong>Formation pratique\/en entreprise:<\/strong> La majeure partie de l&rsquo;apprentissage de trois ans se d\u00e9roule au Customer Contact Center de Zurich. Pendant l&rsquo;apprentissage, on travaille dans les domaines Inbound, Outbound ainsi que Syst\u00e8mes et Services. Dans ces domaines, on apprend comment acqu\u00e9rir, encadrer, fid\u00e9liser et reconqu\u00e9rir des clients. Les apprentis deviennent des sp\u00e9cialistes de l&rsquo;organisation du travail et, en outre, ils apprennent \u00e0 conna\u00eetre et \u00e0 utiliser tous les \u00e9quipements de communication et les syst\u00e8mes de soutien. <strong>Formation th\u00e9orique:<\/strong> La formation th\u00e9orique a lieu un jour par semaine \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole de commerce KV (WSKVW) \u00e0 Winterthur. Des journ\u00e9es bloqu\u00e9es sont en outre pr\u00e9vues pour le sport et des th\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la branche. La formation th\u00e9orique comprend des cours professionnels tels que le dialogue avec la client\u00e8le, les installations de communication et les syst\u00e8mes de soutien ainsi que l&rsquo;organisation du travail. En outre, l&rsquo;allemand dans le dialogue avec la client\u00e8le, le fran\u00e7ais dans le dialogue avec la client\u00e8le avec dipl\u00f4me DELF B2, l&rsquo;enseignement de culture g\u00e9n\u00e9rale en langue et communication ainsi que la soci\u00e9t\u00e9 et le sport figurent au programme. <strong>Formation interentreprises:<\/strong> Les cours interentreprises ont lieu \u00e0 l&rsquo;IFA Weiterbildung AG \u00e0 Zurich. Les cours interentreprises traitent des th\u00e8mes de la branche et comprennent la communication professionnelle, la motivation dans le quotidien des clients, la technique des centres de contact, la gestion du stress, l&rsquo;orientation vers les services et les clients, l&rsquo;utilisation de la voix, l&rsquo;analyse des entretiens et la pr\u00e9paration \u00e0 la proc\u00e9dure de qualification.   <\/p>\n<p>La formation interentreprises comprend:<\/p>\n<ul>\n<li>10 jours en 1\u00e8re ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage<\/li>\n<li>8 jours en 2e ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage<\/li>\n<li>5 jours en 3e ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Superviseur de centre de contact avec brevet f\u00e9d\u00e9ral. Brevet f\u00e9d\u00e9ral<\/li>\n<li>Gestionnaire de centre d&rsquo;appels\/de contact (Diploma of Advanced Studies, DAS)<\/li>\n<li>CRM\/Customer Focus (Certificate of Advanced Studies, CAS)<\/li>\n<\/ul>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Journ\u00e9es d'information<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>TX Group propose une journ\u00e9e d&rsquo;information aux \u00e9l\u00e8ves int\u00e9ress\u00e9s par la formation initiale d&rsquo;agent(e) de service \u00e0 la client\u00e8le. Lors de cette journ\u00e9e, les \u00e9l\u00e8ves int\u00e9ress\u00e9s auront un aper\u00e7u de l&rsquo;entreprise, de l&rsquo;apprentissage du dialogue avec la client\u00e8le, du plan de formation ainsi que des diff\u00e9rents domaines qu&rsquo;ils traverseront au cours de leur formation. <\/p>\n<p>Les inscriptions, accompagn\u00e9es d&rsquo;une lettre de motivation et d&rsquo;un bref CV, sont \u00e0 envoyer par <a href=\"mailto:mailto:christian.winiger@tamedia.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">e-mail \u00e0 Christian Winiger<\/a>.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Applications<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Exigences<\/strong><\/p>\n<p>Au moins une \u00e9cole obligatoire de niveau moyen avec de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats, notamment en allemand et en fran\u00e7ais.<\/p>\n<ul>\n<li>Plaisir d&rsquo;apprendre<\/li>\n<li>Autonomie<\/li>\n<li>Fiabilit\u00e9<\/li>\n<li>Tr\u00e8s bonnes aptitudes \u00e0 la communication et prononciation claire<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe et \u00e0 s&rsquo;enthousiasmer<\/li>\n<li>Grand engagement et motivation exceptionnelle<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dossier de candidature<\/strong><\/p>\n<p>Le dossier de candidature doit contenir les documents suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Lettre de motivation personnelle<\/li>\n<li>Curriculum vitae avec photo<\/li>\n<li>Copies de tous les bulletins scolaires du secondaire<\/li>\n<li>Copies d&rsquo;\u00e9ventuels dipl\u00f4mes, stages d&rsquo;immersion, etc.<\/li>\n<li>Multicheck<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les candidatures incompl\u00e8tes ne peuvent malheureusement pas \u00eatre prises en consid\u00e9ration.<\/p>\n<p><strong>Candidatures<\/strong><\/p>\n<p>Les postes pour 2024 seront mis en ligne en ao\u00fbt.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Contact<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Natasa Milojevic<\/strong><br \/>\n<em>Responsable des apprentis agents relation client<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:natasa.milojevic@tamedia.ch\">E-Mail<\/a><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>C'est un ancien stagiaire qui parle<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Cet entretien a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et trait\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automne 2020 par des apprentis en commerce (KV).<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous discutons avec <strong>Elharr Celon, \u00e2g\u00e9e de 20 ans, qui effectue sa formation \u00e0 Zurich en tant qu&rsquo;agent relation client en 3e ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage<\/strong>. Elle se rend \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole une fois par semaine \u00e0 Winterthour et suit des cours sans maturit\u00e9 professionnelle commerciale. Eli travaille \u00e0 Bubenberg. \u00c0 l&rsquo;origine, elle vient des Philippines.   <\/p>\n<p><strong>Pourquoi as-tu choisi pr\u00e9cis\u00e9ment ce m\u00e9tier\/entreprise pour ton apprentissage ?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai choisi cette formation apr\u00e8s avoir fait un stage d&rsquo;observation. J&rsquo;ai alors r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 quel point ce m\u00e9tier offrait de contacts et de diversit\u00e9. J&rsquo;aime aussi beaucoup parler au t\u00e9l\u00e9phone.  <\/em><\/p>\n<p><em>\u00c0 l&rsquo;origine, je voulais faire un apprentissage en administration commerciale et j&rsquo;ai donc effectu\u00e9 un stage d&rsquo;observation dans ce domaine. Cela m&rsquo;a fait prendre conscience que j&rsquo;avais besoin d&rsquo;un peu plus d&rsquo;action, c&rsquo;est pourquoi j&rsquo;ai choisi l&rsquo;apprentissage en tant que sp\u00e9cialiste du dialogue client. Le contact avec les clients rend la formation int\u00e9ressante et vari\u00e9e. Nous avons une vision d&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise, ce qui me pla\u00eet beaucoup.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Dans quel d\u00e9partement travailles-tu actuellement et o\u00f9 as-tu d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je suis actuellement dans le service de r\u00e9tention, o\u00f9 nous nous occupons de r\u00e9cup\u00e9rer les clients qui souhaitent r\u00e9silier leur abonnement ou qui l&rsquo;ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9sili\u00e9. J&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans les services d&rsquo;assistance entrante (r\u00e9clamations, changements d&rsquo;adresse, demandes de factures), sortante (vente), en ligne (r\u00e9solution de probl\u00e8mes techniques avec l&rsquo;assistance informatique) et le service de correspondance (e-mails, lettres et t\u00e9l\u00e9phone, similaire \u00e0 l&rsquo;administration commerciale). <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelles sont tes principales responsabilit\u00e9s dans ton d\u00e9partement actuel?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je m&rsquo;efforce de reconqu\u00e9rir les clients et surtout de fid\u00e9liser les clients de longue date en leur proposant des offres.<\/em><\/p>\n<p><strong>Quelle a \u00e9t\u00e9 ton exp\u00e9rience la plus marquante pendant ta formation?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai eu la possibilit\u00e9 de participer \u00e0 un projet avec la responsable du secr\u00e9tariat, consistant \u00e0 cr\u00e9er un glossaire pour les nouveaux employ\u00e9s afin qu&rsquo;ils comprennent tous les termes et acronymes. J&rsquo;ai \u00e9galement eu l&rsquo;occasion de former moi-m\u00eame des personnes au travail et aux syst\u00e8mes. J&rsquo;\u00e9tais la personne de contact, ce que j&rsquo;ai trouv\u00e9 tr\u00e8s cool.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui t&rsquo;int\u00e9resse le plus dans ton apprentissage? Quelles t\u00e2ches aimes-tu particuli\u00e8rement?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;aime beaucoup parler au t\u00e9l\u00e9phone avec les clients et trouver des solutions \u00e0 leurs probl\u00e8mes en collaboration avec eux. C&rsquo;est tr\u00e8s vari\u00e9 d&rsquo;\u00eatre en contact avec des personnes de tous horizons. <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que tu n&rsquo;aimes pas trop dans ta formation ? Qu&rsquo;est-ce qui te semble plus difficile?<\/strong><\/p>\n<p><em>Tout est faisable, mais lorsque je passe une mauvaise journ\u00e9e, je dois pouvoir me reprendre et rester professionnelle. Il y a aussi des clients qui sont toujours m\u00e9contents et ne vous laissent pas en placer une, ce qui peut \u00eatre difficile pour moi. <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment trouves-tu l&rsquo;ambiance de travail et les gens dans l&rsquo;entreprise, et comment d\u00e9crirais-tu ton apprentissage avec 3 adjectifs?<\/strong><\/p>\n<p><em>L&rsquo;ambiance est tr\u00e8s bonne, tout le monde s&rsquo;entend bien. Comme j&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans diff\u00e9rents services, je connais presque tout le monde et ils sont tous formidables. <\/em><\/p>\n<p><em>Passionnante, instructive, vari\u00e9e.<\/em><\/p>\n<p><strong>As-tu encore suffisamment de temps pour tes hobbies? Comment organises-tu ton apprentissage? <\/strong><\/p>\n<p><em>Comme je n&rsquo;ai \u00e9cole que le mercredi, j&rsquo;ai du temps pour mes hobbies et ma famille le jeudi et le vendredi. Le week-end, j&rsquo;\u00e9tudie le plus possible et je r\u00e9vise le lundi et le mardi pour bien me pr\u00e9parer aux examens. En g\u00e9n\u00e9ral, je n&rsquo;ai pas beaucoup de temps pour \u00e9tudier le lundi et le mardi.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Que recommandes-tu \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve dans le choix d&rsquo;une profession?<\/strong><\/p>\n<p><em>Fais plusieurs stages d&rsquo;observation, c&rsquo;est une excellente fa\u00e7on de savoir si le m\u00e9tier convient ou non. Il est \u00e9galement important de bien se renseigner sur la profession. <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment s&rsquo;est pass\u00e9e la transition de l&rsquo;\u00e9cole secondaire \u00e0 l&rsquo;apprentissage pour toi?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai fait ma 10e ann\u00e9e d&rsquo;\u00e9cole pour pouvoir d\u00e9couvrir diff\u00e9rents m\u00e9tiers. J&rsquo;ai pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 choisir ma profession, c&rsquo;est pourquoi ce changement n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 difficile pour moi. J&rsquo;\u00e9tais aussi tr\u00e8s motiv\u00e9e \u00e0 commencer \u00e0 travailler enfin.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Penses-tu que ton apprentissage constitue une bonne base pour ton avenir et que voudrais-tu faire ensuite?<\/strong><\/p>\n<p><em>C&rsquo;est certainement une tr\u00e8s bonne base. Apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage, nous avons de tr\u00e8s bonnes possibilit\u00e9s de poursuivre notre formation et avons un large choix d&rsquo;options. <\/em><\/p>\n<p><em>Apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage, j&rsquo;aimerais moins parler au t\u00e9l\u00e9phone. C&rsquo;\u00e9tait int\u00e9ressant pendant cette p\u00e9riode et j&rsquo;ai beaucoup appris, mais apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage, je n&rsquo;ai pas n\u00e9cessairement besoin de le faire aussi souvent. Cependant, le fait de parler au t\u00e9l\u00e9phone m&rsquo;a rendue beaucoup plus mature et responsable.  <\/em><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n          <\/ul>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"medientechnologie\" class=\"apprenticeship-accordion bg-light\">\n  <div class=\"c c--narrow\">\n    <div class=\"accordion-left\">\n      <h2>Technologue en m\u00e9dias CFC<\/h2>\n\n      \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Print-570x814-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Print-570x814-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>    <\/div>\n\n    <ul class=\"accordion-right accordion-container\">\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Les technologues en m\u00e9dias sp\u00e9cialis\u00e9s dans l&rsquo;impression travaillent dans l&rsquo;un des domaines suivants: Impression offset \u00e0 feuilles, impression de labeur et de journaux \u00e0 bobines, impression num\u00e9rique, impression sur t\u00f4le, impression d&rsquo;\u00e9tiquettes, impression de formulaires ou h\u00e9liogravure. <strong>L&rsquo;impression typographique d&rsquo;origine<\/strong>, qui consiste \u00e0 assembler des caract\u00e8res en plomb sur\u00e9lev\u00e9s pour former une forme d&rsquo;impression, n&rsquo;est plus utilis\u00e9e que rarement et pour des imprim\u00e9s simples. Les technologues en impression utilisent principalement les proc\u00e9d\u00e9s d&rsquo;impression offset et d&rsquo;h\u00e9liogravure. <strong>Le proc\u00e9d\u00e9 offset<\/strong> exploite le fait que la graisse (encre) et l&rsquo;eau se repoussent. Les cylindres de mouillage et d&rsquo;encrage roulent l&rsquo;un apr\u00e8s l&rsquo;autre sur la plaque d&rsquo;impression trait\u00e9e avec des produits chimiques. L&rsquo;image est transf\u00e9r\u00e9e sur un cylindre recouvert d&rsquo;un blanchet, puis imprim\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un cylindre de contre-pression. <strong>Dans l&rsquo;h\u00e9liogravure<\/strong>, un cylindre de cuivre, sur lequel l&rsquo;\u00e9criture et l&rsquo;image ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es et grav\u00e9es, sert de forme d&rsquo;impression. L&rsquo;h\u00e9liogravure convient surtout \u00e0 la production d&rsquo;images d&rsquo;excellente qualit\u00e9 en grand nombre. <strong>Dans l&rsquo;impression num\u00e9rique<\/strong>, les donn\u00e9es de texte et d&rsquo;image sont directement imprim\u00e9es sur le papier sans passer par une forme d&rsquo;impression. Les technologues en impression pr\u00e9parent la forme d&rsquo;impression. Selon le proc\u00e9d\u00e9 traditionnel, ils assemblent sur la table lumineuse des parties de film pour former des formes d&rsquo;impression compl\u00e8tes. Ensuite, la plaque d&rsquo;impression est copi\u00e9e et d\u00e9velopp\u00e9e. De plus en plus souvent, les plaques d&rsquo;impression sont expos\u00e9es directement \u00e0 partir de l&rsquo;ordinateur et pr\u00e9par\u00e9es automatiquement pour l&rsquo;impression. Lors de la v\u00e9rification des formes d&rsquo;impression, ils m\u00e9langent les teintes et r\u00e9alisent des \u00e9preuves qu&rsquo;ils contr\u00f4lent. Les professionnels corrigent \u00e9galement les diff\u00e9rences minimes que les profanes ne peuvent gu\u00e8re constater. Les incoh\u00e9rences qui ne sont pas non plus visibles pour les sp\u00e9cialistes sont mesur\u00e9es et corrig\u00e9es \u00e9lectroniquement. Les technologues en m\u00e9dias sont responsables de la mise en place et de l&rsquo;entretien des machines d&rsquo;impression. Ce travail exige une compr\u00e9hension technique et un int\u00e9r\u00eat pour les commandes \u00e9lectroniques. Sur les grandes installations d&rsquo;impression, le travail se fait toujours en \u00e9quipe. Les technologues en m\u00e9dias surveillent le processus d&rsquo;impression, effectuent des contr\u00f4les de qualit\u00e9 et interviennent imm\u00e9diatement en cas de dysfonctionnement. Avec la num\u00e9risation et les nouveaux proc\u00e9d\u00e9s du computer-to-plate et du computer-to-press, le m\u00e9tier de technologue en m\u00e9dias devient un m\u00e9tier de haute technologie.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations: <a href=\"https:\/\/dpsuisse.ch\/de\/medientechnologe-efz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Association suisse pour la communication visuelle<\/a><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Entra\u00eenement<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Dur\u00e9e:<\/strong> 4 ans<\/p>\n<p><strong>Formation pratique:<\/strong> Dans une imprimerie, compl\u00e9t\u00e9e par des cours d&rsquo;introduction. La formation se d\u00e9roule dans les domaines de formation suivants : Impression offset \u00e0 feuilles, impression de labeur et de journaux en rouleau, impression num\u00e9rique, impression sur t\u00f4le, impression d&rsquo;\u00e9tiquettes, impression de formulaires ou h\u00e9liogravure. <\/p>\n<p><strong>Formation th\u00e9orique:<\/strong> \u00c0 l&rsquo;\u00e9cole professionnelle, deux jours par semaine en 1re ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage, un jour par semaine \u00e0 partir de la 2e ann\u00e9e. Pour les apprentis performants, une formation \u00e9largie facultative est pr\u00e9vue en 3e ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage.    <\/p>\n<p><strong>Mati\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la profession:<\/strong> Connaissances de base, connaissances professionnelles, communication visuelle, technologie d&rsquo;impression et de fa\u00e7onnage, langue et communication, soci\u00e9t\u00e9 (droit, politique, \u00e9conomie, culture).<\/p>\n<p><strong>Maturit\u00e9 professionnelle:<\/strong> La maturit\u00e9 professionnelle permet g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;acc\u00e9der sans examen aux hautes \u00e9coles sp\u00e9cialis\u00e9es. Dans certaines entreprises, le travail s&rsquo;effectue en \u00e9quipes (par exemple pour l&rsquo;impression de journaux). Le travail des technologues en m\u00e9dias peut varier en fonction du type de commande et de l&rsquo;installation technique d&rsquo;une entreprise. L&rsquo;extension de l&rsquo;\u00e9lectronique aux machines d&rsquo;impression exige de la flexibilit\u00e9 et la volont\u00e9 de se former en permanence.<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Journ\u00e9es d'information<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Berne<\/strong><br \/>\nLe centre d&rsquo;impression de Berne offre aux \u00e9l\u00e8ves int\u00e9ress\u00e9s un premier aper\u00e7u de la pratique pendant une demi-journ\u00e9e. La lettre de motivation peut \u00eatre adress\u00e9e par e-mail \u00e0 Albert Sch\u00fctzinger. Les candidats doivent d\u00e9j\u00e0 s&rsquo;informer \u00e0 fond sur le m\u00e9tier au pr\u00e9alable. Les stages d&rsquo;une dur\u00e9e plus longue sont attribu\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9lective et uniquement dans le cadre d&rsquo;une candidature \u00e0 une place d&rsquo;apprentissage.  <\/p>\n<p><strong>Zurich<\/strong><br \/>\nAu centre d&rsquo;impression de Zurich, le stage d&rsquo;initiation fait partie du processus de candidature pour les technologues en impression. Cela signifie que les personnes int\u00e9ress\u00e9es par une place d&rsquo;apprentissage posent d&rsquo;abord leur candidature. Les candidats appropri\u00e9s sont ensuite invit\u00e9s \u00e0 effectuer un stage d&rsquo;initiation.  <\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><br \/>\nLe stage d&rsquo;initiation fait partie du processus de candidature pour nos futurs technologues en m\u00e9dias au centre d&rsquo;impression de Lausanne. Toute personne int\u00e9ress\u00e9e par ce m\u00e9tier pose sa candidature pour une place d&rsquo;apprentissage de technologue en impression. Les candidats qui s&rsquo;y pr\u00eatent sont ensuite invit\u00e9s \u00e0 effectuer un stage d&rsquo;initiation.  <\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Applications<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Exigences<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ecole secondaire A ou B (si bonnes notes)<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eat pour les outils de travail \u00e9lectroniques<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eat pour l&rsquo;informatique<\/li>\n<li>Compr\u00e9hension technique<\/li>\n<li>Sens des responsabilit\u00e9s dans l&rsquo;utilisation de machines co\u00fbteuses et compliqu\u00e9es<\/li>\n<li>Bonne vue et capacit\u00e9 s\u00fbre de distinguer les nuances de couleurs<\/li>\n<li>Bon sens de l&rsquo;observation<\/li>\n<li>Bonne capacit\u00e9 de r\u00e9action<\/li>\n<li>Autonomie<\/li>\n<li>Aptitude au travail en \u00e9quipe<\/li>\n<li>M\u00e9thode de travail pr\u00e9cise<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Candidature<\/strong><\/p>\n<p>Les responsables de l&rsquo;apprentissage acceptent volontiers les dossiers de candidature complets accompagn\u00e9s d&rsquo;une lettre de motivation personnelle, d&rsquo;un curriculum vitae, des certificats de l&rsquo;\u00e9cole secondaire ainsi que du test d&rsquo;aptitude Viscom ou Basic Check.<\/p>\n<p><strong>Berne<\/strong><\/p>\n<p>Centre d&rsquo;impression DZB SA<br \/>\nAlbert Sch\u00fctzinger<br \/>\nChemin du centre 7<br \/>\n3006 Berne<\/p>\n<p><strong>Zurich<\/strong><\/p>\n<p>Tamedia AG<br \/>\nCentre d&rsquo;impression Zurich<br \/>\nGuido Dobler<br \/>\nBubenbergstrasse 1<br \/>\nBo\u00eete postale<br \/>\n8021 Zurich<\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><\/p>\n<p>Tamedia SA<br \/>\nNadia Dubach<br \/>\nCase Postale<br \/>\n1001 Lausanne<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>Contact<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p><strong>Berne<\/strong><\/p>\n<p><strong>Albert Sch\u00fctzinger<\/strong><br \/>\n<em>Responsable des apprentis du centre d&rsquo;impression de Berne<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:albert.schuetzinger@dzb.tamedia.ch\">E-Mail<\/a> | +41 31 349 41 42<\/p>\n<p><strong>Zurich<\/strong><\/p>\n<p><strong>Guido Dobler<\/strong><br \/>\n<em>Responsable des apprentis du centre d&rsquo;impression de Zurich<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:guido.dobler@tamedia.ch\">E-Mail<\/a> | +41 44 248 49 15<\/p>\n<p><strong>Lausanne<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nadia Dubach<\/strong><br \/>\n<em>Responsable des apprentis<\/em><br \/>\n<a href=\"mailto:Nadia.Dubach@tamedia.ch\">E-Mail<\/a> | +41 21 349 45 96<\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n            <li class=\"js-accordion\">\n        <div class=\"accordion-trigger\">\n          <p>C'est un ancien stagiaire qui parle<\/p>\n          <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>        <\/div>\n\n        <div class=\"accordion-content\">\n          <p>Cet entretien a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et trait\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automne 2020 par des apprentis en commerce (KV).<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous parlons avec <strong>Amineza Fehratovic, \u00e2g\u00e9e de 20 ans, qui est en quatri\u00e8me ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage en tant que technologue des m\u00e9dias<\/strong>. Elle \u00e9tudie \u00e0 Zurich et fait sa formation sans BMS (Maturit\u00e9 professionnelle). Au cours de sa premi\u00e8re ann\u00e9e d&rsquo;apprentissage, elle allait \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole deux jours par semaine, puis seulement un jour par semaine \u00e0 partir de la deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Son lieu de travail est \u00e0 Bubenberg \u00e0 Zurich, o\u00f9 elle se rend tous les jours depuis Spreitenbach. Vous d\u00e9couvrirez tout le reste sur sa p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage dans l&rsquo;interview.      <\/p>\n<p><strong>Pourquoi as-tu choisi pr\u00e9cis\u00e9ment ce m\u00e9tier\/entreprise pour ton apprentissage ?<\/strong><\/p>\n<p><em>J&rsquo;ai fait des stages pour de nombreux m\u00e9tiers dans diff\u00e9rentes entreprises. J&rsquo;ai toujours \u00e9t\u00e9 int\u00e9ress\u00e9e par la cr\u00e9ation. J&rsquo;ai donc fait des stages dans le domaine de la polygraphie et bien s\u00fbr en tant que technologue des m\u00e9dias. C&rsquo;est chez Tamedia que cela m&rsquo;a le plus plu, c&rsquo;est pourquoi j&rsquo;ai commenc\u00e9 mon apprentissage ici.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Dans quel d\u00e9partement travailles-tu actuellement et o\u00f9 as-tu d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9?<\/strong><\/p>\n<p><em>En tant qu&rsquo;apprenti, on est g\u00e9n\u00e9ralement toujours au m\u00eame endroit, mais on peut avoir un aper\u00e7u de tous les services pour comprendre les processus de travail. Par exemple, on peut faire un tour chez le polygraphe, dans l&rsquo;espace de stockage des rouleaux (pr\u00e9paration des rouleaux de papier) ou dans le service d&rsquo;exp\u00e9dition (tri\/logistique). Il est important de jeter un coup d&rsquo;\u0153il partout pour accumuler de l&rsquo;exp\u00e9rience et des connaissances.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelles sont tes principales responsabilit\u00e9s dans ton d\u00e9partement actuel?<\/strong><\/p>\n<p><em>Avant l&rsquo;impression, je dois pr\u00e9parer les machines, ins\u00e9rer le papier, pr\u00e9parer les plaques d&rsquo;impression avec de l&rsquo;encre et entrer les r\u00e9glages pr\u00e9liminaires pour l&rsquo;impression. Pendant que la machine imprime, je dois v\u00e9rifier en continu les journaux imprim\u00e9s et m&rsquo;assurer que la couleur est correcte et que les flux de papier sont corrects. <\/em><\/p>\n<p><em>L&rsquo;apprentissage comprend une \u00e9quipe de matin (6h30 \u00e0 15h00) et une \u00e9quipe d&rsquo;apr\u00e8s-midi (11h30 \u00e0 20h00). Actuellement, je travaille dans l&rsquo;\u00e9quipe de matin. Il est difficile de se lever si t\u00f4t, mais j&rsquo;ai encore beaucoup de temps libre en fin de journ\u00e9e.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Quelle a \u00e9t\u00e9 ton exp\u00e9rience la plus marquante pendant ta p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage?<\/strong><\/p>\n<p><em>Il y a toujours des choses qui vont mal, mais c&rsquo;est ainsi qu&rsquo;on apprend le mieux. Le papier peut se d\u00e9chirer, n&rsquo;importe quoi peut arriver. Le pire qui puisse arriver, c&rsquo;est d&rsquo;avoir une s\u00e9rie de malchance avec des probl\u00e8mes qui surviennent tout le temps. Dans ce cas, on n&rsquo;arrive pas \u00e0 faire l&rsquo;impression. Si on ne termine pas \u00e0 temps et que le chauffeur qui r\u00e9cup\u00e8re les journaux doit attendre trop longtemps, il repart simplement sans les journaux. Si cette fen\u00eatre de temps est tr\u00e8s courte, nous ne pouvons pas nous permettre de commettre des erreurs qui prennent du temps.     <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui t&rsquo;int\u00e9resse le plus dans ton apprentissage? Quelles t\u00e2ches aimes-tu particuli\u00e8rement?<\/strong><\/p>\n<p><em>Ce que j&rsquo;aime le plus, c&rsquo;est l&rsquo;impression elle-m\u00eame. C&rsquo;est pourquoi je suis ici \ud83d\ude09 <\/em><\/p>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce qui ne te pla\u00eet pas autant dans ton apprentissage? Qu&rsquo;est-ce qui te pose des difficult\u00e9s?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je n&rsquo;aime pas trop effectuer la maintenance des machines ou les d\u00e9monter (les nettoyer), car cela salit rapidement. Normalement, il y a des techniciens de maintenance, mais les apprentis les aident toutes les trois ou quatre semaines pour les travaux de maintenance. Il est \u00e9galement difficile pour moi de dormir suffisamment, car je travaille en \u00e9quipe de matin. Je dois me lever tous les jours \u00e0 4h45 car mes connexions en transports en commun vers l&rsquo;imprimerie ne sont pas tr\u00e8s bonnes.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment trouves-tu l&rsquo;ambiance de travail et les gens dans l&rsquo;entreprise, et comment d\u00e9crirais-tu ton apprentissage avec 3 adjectifs?<\/strong><\/p>\n<p><em>L&rsquo;ambiance de travail est tr\u00e8s bonne, les gens sont formidables, je ne peux pas me plaindre. Mes coll\u00e8gues sont principalement des hommes, souvent de plus de 45 ans, mais cela ne me d\u00e9range pas. Les apprentis ont de bonnes relations entre eux, nous faisons souvent des activit\u00e9s ensemble avec notre ma\u00eetre d&rsquo;apprentissage. Notre ma\u00eetre d&rsquo;apprentissage est le point fort pour moi.   <\/em><\/p>\n<p><em>Mes 3 adjectifs: amusant, instructif, actif<\/em><\/p>\n<p><strong>As-tu encore suffisamment de temps pour tes loisirs? Et comment organises-tu ton temps d&rsquo;\u00e9tude? <\/strong><\/p>\n<p><em>Quand j&rsquo;ai l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;apr\u00e8s-midi, je vais au fitness le matin avant le travail. Avec l&rsquo;\u00e9quipe de matin, je n&rsquo;ai malheureusement pas assez d&rsquo;\u00e9nergie, mais \u00e7a va. L&rsquo;\u00e9cole n&rsquo;est pas si fatigante et je peux bien organiser mon temps d&rsquo;\u00e9tude \u00e0 la maison.  <\/em><\/p>\n<p><strong>Que recommandes-tu \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve dans le choix d&rsquo;une profession?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je pense qu&rsquo;il est important de faire des stages dans diff\u00e9rents m\u00e9tiers. C&rsquo;est ainsi que j&rsquo;ai trouv\u00e9 mon apprentissage ici chez Tamedia. Je n&rsquo;ai rien exclu, j&rsquo;\u00e9tais ouverte \u00e0 tout et j&rsquo;ai explor\u00e9 de nombreuses options. Je ne peux que le recommander.   <\/em><\/p>\n<p><strong>Comment s&rsquo;est pass\u00e9e la transition de l&rsquo;\u00e9cole secondaire \u00e0 l&rsquo;apprentissage pour toi?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je pensais que ce serait tr\u00e8s difficile, mais heureusement ce n&rsquo;\u00e9tait pas un probl\u00e8me. Je ne regrette rien de l&rsquo;\u00e9cole secondaire, j&rsquo;aime beaucoup ma nouvelle routine quotidienne. <\/em><\/p>\n<p><strong>Penses-tu que ton apprentissage constitue une bonne base pour ton avenir et que voudrais-tu faire ensuite?<\/strong><\/p>\n<p><em>Si c&rsquo;est une bonne base cela d\u00e9pend de la personne. Si on aime ce qu&rsquo;on fait, il faut absolument le faire, alors c&rsquo;est une bonne base. Il est difficile de commencer quelque chose de compl\u00e8tement nouveau apr\u00e8s cet apprentissage, c&rsquo;est pourquoi la plupart des gens restent dans le domaine de l&rsquo;impression. Cependant, on a une tr\u00e8s bonne formation sp\u00e9cifique dans l&rsquo;imprimerie gr\u00e2ce \u00e0 cet apprentissage, ce qui facilite la transition vers un nouveau poste dans une imprimerie apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage. Je vais probablement rester chez Tamedia apr\u00e8s l&rsquo;apprentissage, car j&rsquo;aime beaucoup \u00eatre ici. Les apprentis de Tamedia sont tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole car Tamedia a une bonne r\u00e9putation en ce qui concerne la formation des apprentis.     <\/em><\/p>\n\n            <div class=\"close-accordion\">\n                <button class=\"accordion-trigger--close btn btn--more btn--hide\">\n                   <span>Fermer<\/span>\n                    <svg class=\"icon icon--plus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-4 4v-8m-3 14h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>\n\n<svg color=\"icon icon--minus\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" fill=\"none\" class=\"icon icon--minus\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#367C6C\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" d=\"M8 12.5h8m-7 10h6c5 0 7-2 7-7v-6c0-5-2-7-7-7H9c-5 0-7 2-7 7v6c0 5 2 7 7 7Z\"><\/path>\n<\/svg>                <\/button>\n            <\/div>\n        <\/div>\n      <\/li>\n          <\/ul>\n  <\/div>\n    <\/section>\n\n\n<section data-hash=\"tipps\"\n         class=\"careers-universal primarycolor\">\n    <div class=\"c c--narrow\">\n\n        \n                            <div class=\"careers-universal__img landscape\">\n                    \n<picture class=\"mw\">\n    <source media=\"(min-width: 1200px)\" srcset=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC01515-935x738-1.png\" type=\"image\/png\">\n  \n  \n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\" data-src=\"https:\/\/jobs-test.tx.group\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/DSC01515-935x738-1.png\" alt=\"Image\" width=\"1\" height=\"1\">\n  <\/picture>                <\/div>\n            \n        \n        <div class=\"careers-universal__ctn\">\n                            <span class=\"subtitle\">Ton application<\/span>\n            \n                            <h2>Conseils d'application<\/h2>\n            \n                            <div class=\"desc\">\n                    <p>Une candidature compl\u00e8te se compose d&rsquo;une lettre de motivation, d&rsquo;un CV, de tous les bulletins de l&rsquo;\u00e9cole secondaire, de feedbacks d&rsquo;apprentissage \u00e0 l&rsquo;essai (si disponibles) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d&rsquo;un multicheck. Tu marqueras des points chez nous si tu peux faire passer ta motivation de mani\u00e8re convaincante et si tu peux \u00e9tablir un lien avec TX Group SA. La cr\u00e9ativit\u00e9 est la bienvenue!  <\/p>\n                <\/div>\n                <div class=\"js-full\">\n                    <button class=\"btn btn--more btn--show\">\n                        <span>Lire la suite<\/span>\n                        <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M12 22.5c5.5 0 10-4.5 10-10s-4.5-10-10-10S2 7 2 12.5s4.5 10 10 10Zm-4-10h8m-4 4v-8\"><\/path>\n<\/svg>                    <\/button>\n\n                    <button class=\"btn btn--more btn--hide\">\n                        <span>Moins<\/span>\n                        <svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 24 25\">\n  <path stroke=\"#B61F34\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"1.5\" d=\"M11.92 22.5c5.5 0 10-4.5 10-10s-4.5-10-10-10-10 4.5-10 10 4.5 10 10 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